Sud časti HOK-a i Centar za mirenje pri HOK-u, nakon provedenog javnog natječaja, odukom potpredsjednice Vlade RH i ministrice gospodarstva, poduzetništva i obrta RH Martine Dalić, a temeljem Zakona o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova (NN 121/16) ovlašteni su za alternativno rješavanje svih domaćih i prekograničnih offline i online potrošačkih sporova koji proizlaze iz ugovora o kupoprodaji ili ugovora o uslugama između potrošača s boravištem u Europskoj uniji i trgovaca sa sjedištem u RH.
Źródło: http://www.hok.hr